Piloter votre activité commerciale

PROGRAMME

PARTIE I - CONNAITRE SON MARCHÉ ET FIXER SES OBJECTIFS (1 JOUR)

Bloc 1 : Connaitre son marché & Mettre en place sa stratégie commerciale– 3,5h
     - Identifier les forces/opportunités et faiblesses/menaces de son marché (PESTEL/SWOT)
     - Identifier ses segments de marché
     - Identifier ses cibles clients
     - Créer son Personae (Client idéal)
     - Mettre en place sa stratégie commerciale (QQOQCPP)

Bloc 2 : Fixer ses objectifs et actions commerciales – 3,5h
     - Fixer ses objectifs avec la Méthode S.M.A.R.T.
     - Calculer ses objectifs par approche coût/marché
     - Déterminer ses actions commerciales (P.A.C.)
     - Planifier ses actions commerciales (GANTT)

PARTIE II – PILOTER ET OPTIMISER SON ACTION COMMERCIALE (1 JOUR)

Bloc 3 : Mesurer son efficacité commerciale et ré-ajuster – 3,5h
     - Choisir ses métriques
     - Elaborer ses indicateurs de performance, KPI.
     - Concevoir ses tableaux de bord de pilotage

Bloc 4 : Mettre en place les actions correctives 3,5h
     - Créer ses outils de cadrage d’activité commerciale
     - Créer des outils d’analyse des processus commerciaux
     - Créer des outils de recherche des causes & qualification d’impact
     - Créer des outils d’aide à la prise de décisions

MODALITES D’EVALUATION DE LA FORMATION

MODALITES D’APPRECIATION DE LA FORMATION

- Attestation de fin de formation
- Évaluation de la satisfaction en fin de formation

INTERVENANT

Joël VITTMAN
Plus de 25 ans d’expérience dans la stratégie et le développement commercial.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

Comprendre et analyser son marché
Analyser ses forces et faiblesses de son entreprise
Fixer ses objectifs commerciaux cohérents
Planifier son action commerciale
Analyser l'action commerciale et mesurer son efficacité
Amélioration sa stratégie et démarche commerciale

PUBLICS CONCERNÉS

S’adresse à tous publics commerciaux ou non souhaitant développer une activité commerciale

PRE-REQUIS

Aucun

MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES - RESSOURCES

 - Livret apprenant comprenant un guide de la théorie et grilles de conception des outils de Pilotage commercial
- Fichiers Excel
- Plate-forme Cloud
- Exercice sur cas clients concrets
- Conception des outils de la « Piloting Box »
- Conception des outils de suivi et d’optimisation de l’activité commerciale

DUREE

En présentiel, la formation est réalisée sur une durée de 2 journées consécutives ou non.
En distanciel, la formation sera réalisée sur 4 demi-journées de formation non consécutive.
Les formations se déroulent par demi-journée de 09h30 à 13h00 et/ou de 14h00 à 17h30